在城市化進程中，物業(yè)管理的重要性越來越凸顯。然而，由于一些物業(yè)公司缺乏專業(yè)性，導致小區(qū)管理混亂，給居民生活帶來安全隱患和問題。特別是在樓道、電梯等公共設施方面的管理，一旦出現不善，就會引發(fā)嚴重的安全事故，給居民造成財產損失和人身傷害。那么，在這種情況下，如果業(yè)主受到損失，物業(yè)公司是否應該承擔相應的賠償責任呢？  

首先，我們需要明確的是，物業(yè)公司作為小區(qū)的管理單位，有著非常明確的職責和義務，必須采取一切必要的措施保障小區(qū)居民的生命財產安全。在樓道、電梯等公共設施方面，物業(yè)公司必須根據相關法規(guī)要求，配備專業(yè)人員負責相關設施的日常維護和保養(yǎng)工作，并對設施進行定期檢測和維修。如果因為物業(yè)公司未能按照規(guī)定進行管理，導致安全事故發(fā)生，那么物業(yè)公司應該承擔相應的賠償責任。 

其次，業(yè)主也有自己的責任。在使用公共設施時，業(yè)主應該遵守相關規(guī)定，不要擅自改造或私自使用設施，以免給設施帶來額外負擔或安全隱患。如果在使用設施時發(fā)現異常情況，應及時向物業(yè)公司報告，協助物業(yè)公司進行處理。  

當然，在具體賠償問題上，需要根據實際情況進行判斷。如果居民在使用公共設施時遵守了規(guī)定，但由于物業(yè)公司的管理不善導致了事故的發(fā)生，那么物業(yè)公司應承擔全部責任。如果居民在使用公共設施時存在違規(guī)行為，也應對損失承擔一定的責任。此外，法院在審理賠償案件時，還會考慮其他因素，如使用年限、設施狀況、事故原因等因素，并結合相關法律法規(guī)進行裁決。  

綜上所述，物業(yè)公司必須肩負起保障小區(qū)居民生命財產安全的重任，遵守相關法律法規(guī)進行管理和維護工作。如果因為物業(yè)公司未能按照規(guī)定進行管理，導致安全事故發(fā)生，那么物業(yè)公司應該承擔相應的賠償責任。同時，業(yè)主也應該履行好自己的責任，遵守相關規(guī)定，協助物業(yè)公司進行管理和維護工作。只有通過共同努力，才能讓小區(qū)成為一個安全、和諧的生活環(huán)境。