食品安全問題一直是公眾關(guān)注的焦點(diǎn),所謂"民以食為天",但近些年來,食品安全問題頻出。那么點(diǎn)外賣吃壞肚子該怎么索賠呢?訴寶法律為您做出解答。
如果點(diǎn)外賣吃壞肚子可以先聯(lián)系賣家要求賠償,如果賣家不認(rèn)可,協(xié)商不成,可以留下食品的照片視頻等證據(jù),撥打12315進(jìn)行投訴。
法律依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》:
第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》:
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
食品安全與百姓的生活息息相關(guān),食品的質(zhì)量、消費(fèi)者的利益需要得到保障。如果您還有其他類似的問題,也可以隨時(shí)在訴寶法律向我們的專業(yè)資深律師進(jìn)行免費(fèi)法律咨詢。