購物是現代人生活中必不可少的一部分。可是在購物的過程中，我們總有一些不如預期的狀況出現。其中之一就是遇到商家不退定金的尷尬局面。在這種情況下，消費者又該如何應對呢？訴寶法律將探討這個問題，并為你提供解決方案。  

一、什么是定金？  

在購買的過程中，商家往往要求消費者支付一定的金額，作為購買的“保證金”。這個金額通常稱之為定金。定金是一種履行合同義務的方式，消費者支付了定金后，商家就有義務按照約定的方式提供商品或服務。  

二、為什么商家不退定金？  

商家不退定金是一種侵犯消費者權益的行為。造成商家不退定金的原因有很多，可能是商家認為你已經影響了商品的出售；也可能是商家已經對商品作了特殊訂制，已經無法轉手出售?？偟膩碚f，這種行為在消費者看來是極其惡劣的。消費者一定要保持警惕，防止遭受商家的侵害。

三、消費者應該怎么辦？  

1、了解消費者權益保護法律法規(guī)  

在遇到商家不退定金的問題時，消費者首先需要了解自身的權益保護。消費者權益保護法律法規(guī)針對消費者收款方面的權益做了明確規(guī)定，消費者可根據法律規(guī)定對商家發(fā)起維權。  

2、跟商家進行溝通  

如果遇到商家不退定金的情況，消費者需要及時和商家進行溝通。消費者可以提出自己的合理要求，并與商家進行有效溝通。在溝通當中，消費者可以調整自己的態(tài)度，嘗試以和商家的友好合作為出發(fā)點，協(xié)商解決。  

3、尋求法律援助  

如果商家繼續(xù)不退款，而消費者天生就不會屈服。在這種情況下，消費者就需要尋求法律援助。消費者可以拍下相關證據并將其提供給律師，尋求他們的幫助。  

4、不打無準備之仗  

在尋求法律幫助前，消費者需要確保自己對整個事件有清晰的記錄。這些記錄包括與商家溝通的記錄，短信、郵件、電話以及其它溝通方式等。  

五、避免遇到商家不退定金  

消費者在購物時，應當通過合法渠道購買產品。此外，消費者也需要在購買前對商家進行認真的驗證，確保商家信譽良好。提前了解消費者權益保護的法律法規(guī)，并保持警惕，避免踩到商家的陷阱當中。