自從有銀行卡以來，銀行卡在人民生活中為大家?guī)砹藰O大的便利。然而，隨著不法分子非法“復制”他人銀行卡，并盜取銀行賬戶內資金違法犯罪的出現(xiàn)，持卡人與發(fā)卡銀行之間的糾紛也呈高發(fā)態(tài)勢。一旦卡內存款被不法分子取走，儲戶該向誰討說法？對于“離柜概不負責”僅僅是銀行單項不負責，很多人上銀行也是謹小慎微，生怕陷入銀行的經(jīng)濟坑。  

銀行卡“盜刷”新規(guī)  

但從2021年5月25日，最高人民法院公布《最高人民法院關于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》（簡稱《銀行卡規(guī)定》）對于銀行卡發(fā)生盜刷、錯誤交易的問題作出規(guī)定，如果持卡人提供的證據(jù)證明是偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡盜刷交易，可以要求發(fā)卡行支付被盜刷的本金和利息，并賠償損失。如果持卡人對銀行卡密碼等信息沒有盡到妥善保管義務，具有過錯的，需要承擔一定的責任。  

從此有法可依，有據(jù)可循  

本次《銀行卡規(guī)定》從新發(fā)展階段出發(fā)，依法對銀行卡交易秩序以及互聯(lián)網(wǎng)金融進行規(guī)制，依法保障持卡人合法權益，是最高人民法院堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記關于切實實施民法典的重要講話精神的重要舉措，體現(xiàn)了最高人民法院堅持服務大局、司法為民、公正司法的政治擔當。  

銀行方責任  

關于借記卡：發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡盜刷交易，借記卡持卡人基于借記卡合同法律關系請求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的，人民法院依法予以支持。也就是說，如果遭遇了盜刷，持卡人可向銀行(發(fā)卡行)索賠損失，銀行需支付借記卡被盜刷的存款本息。  

關于信用卡：發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡盜刷交易，信用卡持卡人基于信用卡合同法律關系請求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的，人民法院依法予以支持；發(fā)卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的，人民法院不予支持。也就是說，如果遭遇了盜刷，信用卡因盜刷被扣劃的透支款本息、違約金，銀行亦需返還給持卡人。  

持卡人責任  

根據(jù)規(guī)定，持卡人對銀行卡、密碼、驗證碼等身份識別信息、交易驗證信息未盡妥善保管義務具有過錯，發(fā)卡行主張持卡人承擔相應責任的，人民法院應予支持。持卡人未及時采取掛失等措施防止損失擴大，發(fā)卡行主張持卡人自行承擔擴大損失責任的，人民法院應予支持。也就是說，銀行卡用戶需要對自己的銀行卡、密碼、驗證碼等身份識別信息、交易驗證信息妥善保管好，在遇到盜刷要及時進行掛失，否則一些損失是需要自己來承擔的。  

結語  

也就是說，自己的銀行卡被盜刷，銀行再也不能獨善其身“與我無關”了。如若再因為銀行卡信息遭泄露，用戶所遭受的經(jīng)濟損失銀行需要進行賠付，法制的完善讓老百姓有法可依，是銀行開始為自己失誤買單的第一步。